Rujukan Laman

Terma undang-undang 4d dragon untuk Malaysia

Terma akses, notis privasi, penggunaan kuki, dan hak akaun anda disusun di sini supaya anda tahu cara kami mengendalikan rekod sebelum anda membuka akaun.

Terma aksesPrivasi akaunKuki pelayarBantuan dasar
4d dragon Terma undang-undang 4d dragon untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk soalan dasar

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, atau status akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya pasukan boleh melihat rekod yang berkaitan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan dasar yang berkait dengan profil anda. Kami boleh menyemak status akses, log masuk terakhir, rekod transaksi, dan permintaan pembetulan tanpa meminta kata laluan penuh.
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan jenis permintaan supaya semakan tidak tersangkut.
Borang pertikaian Untuk pertikaian transaksi, isi borang dengan masa bayaran, kaedah yang digunakan, dan tangkapan skrin resit. Pasukan kami padankan maklumat itu dengan rekod dompet sebelum jawapan diberikan.
JEJAK DATA

Privasi kuki dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan maklumat akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses bayaran, menyemak pertikaian, dan mematuhi permintaan yang sah.

Maklumat akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan. Maklumat ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, dan semakan permintaan dasar.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi anda selepas log masuk, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengurangkan gesaan berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk, peranti baharu, dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan dompet. Nama, masa, jumlah, dan rujukan bayaran membantu kami menyelesaikan pertanyaan dengan lebih tepat.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami mengurangkan maklumat atau memadamnya mengikut prosedur.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau maklumat lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan undang-undang sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang selalu ditanya tentang terma, privasi, akses, dan rekod akaun. Jawapan di bawah membantu anda faham apa yang kami simpan, bila kami menggunakannya, dan cara menghubungi kami jika sesuatu perlu dibetulkan. Untuk keputusan akaun tertentu, semakan dibuat berdasarkan rekod dalam sistem dan syarat yang terpakai pada masa permintaan diterima.

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan 4d dragon apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menghubungi sokongan, atau mengakses lobi. Ia juga menerangkan had akses mengikut wilayah yang disokong.

Maklumat akaun digunakan untuk pengesahan masuk, pemulihan akses, semakan transaksi, sokongan dasar, dan pematuhan kepada permintaan yang sah. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang, emel, atau borang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta maklumat sokongan yang munasabah sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan deposit dan pengeluaran dengan akaun yang betul. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, rujukan transaksi membantu menyelesaikan pertikaian atau status tertunda.

Jika akses di lokasi anda berubah kerana undang-undang tempatan, rangkaian, atau semakan dalaman, fungsi tertentu boleh dihadkan. Kami akan menggunakan rekod akaun untuk menerangkan status yang berkaitan.

Kuki menyokong sesi masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan asas terhadap akses mencurigakan. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak dibuka.

Gunakan emel privasi atau sembang dalam akaun dan nyatakan jenis permintaan anda. Sertakan butiran pengenalan yang diminta sahaja supaya pasukan kami boleh mengesahkan akaun tanpa maklumat berlebihan.